一、项目基本情况
项目名称：2025年文旅纠纷多元化解及源头治理配套服务
预算金额（元）：270000
最高限价（元）：270000
采购方式：评审采购（依据《杭州市文化市场执法监督指导中心采购内控管理办法（试行）》采用综合评分法）
采购需求：2025年文旅纠纷多元化解及源头治理配套服务主要内容：通过购买第三方服务，在杭州市文化市场执法监督指导中心原有针对文旅纠纷的行政调解基础上，由中标方面向文旅企业和消费者，提供专业的合规指导、法律咨询、前置调解、居间调解等辅助性服务，共同构建纠纷多元化解机制。同时，按照执法中心要求，通过体检式暗访等方式，协助执法中心采集、汇总、分析文化旅游市场质量现状，出具季度、年度文旅市场投诉动态报告，提供消费预警意见，为旅游目的地秩序整治提供决策参考。具体详见采购文件第三部分《采购需求》。
合同履约期限：合同签订之日起一年。
本项目接受联合体投标:否。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；
2.以联合体形式投标的，提供联合协议(本项目不接受联合体投标或者投标人不以联合体形式投标的，则不需要提供) ；
3.落实项目采购政策需满足的资格要求：
þ专门面向中小企业或律师事务所：服务全部由符合政策要求的中小企业承接，提供中小企业声明函或提供律师事务所执业许可证复印件；
4.本项目的特定资格要求：无；
5.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后不得再参加该采购项目的其他采购活动。
三、采购文件获取：
采购文件获取时间：公告发布之日起至2025年07月27日17:00（北京时间）（双休日及法定节假日除外）

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